महत्वपूर्ण पहल

सरल समिक्षा एक ऑनलाइन परियोजना निगरानी उपकरण है जो सभी चालू परियोजनाओं, ट्रांसफार्मर मरम्मत कार्यों और इन्वेंट्री प्रबंधन की वास्तविक समय की निगरानी सुनिश्चित करता है।

• परियोजना की निगरानी :

ऑन-गोइंग परियोजनाओं की वास्तविक समय की निगरानी सुनिश्चित करने के लिए, जेबीवीएनएल ने इस आईटी सक्षम प्रणाली को विकसित किया है। वेब आधारित एप्लिकेशन, एंड्रॉइड ऐप या वेब एप्लिकेशन के माध्यम से ठेकेदारों को परियोजना के क्षेत्र स्तर की प्रगति को अपडेट करने की सुविधा प्रदान करता है। उपकरण वास्तविक समय के आधार पर भौतिक और वित्तीय प्रगति के विवरण की निगरानी करने और समय पर परियोजना को पूरा करने के लिए सुधारात्मक उपाय करने के लिए सभी स्तर पर जेबीवीएनएल प्रबंधन को सक्षम करेगा।

• इन्वेंट्री प्रबंधन :

अपने बड़े उपभोक्ता आधार और भौगोलिक प्रसार के कारण जेबीवीएनएल के लिए यह बहुत चिंता का विषय है कि लागत अनुकूलन के साथ-साथ उसके सभी स्टोरों पर इष्टतम इन्वेंट्री का रखरखाव सुनिश्चित किया जाए। यह ऑनलाइन टूल प्राप्त सामग्री के ट्रैक, प्रेषण, इंटर स्टोर ट्रांसफर, एमएचआरओवी विवरण हर दुकान और हर स्तर पर रखने के लिए जवाबदेही सुनिश्चित करता है। अधिकृत उपयोगकर्ता वास्तविक समय के आधार पर स्टॉक स्थिति तक पहुंच और निगरानी कर सकते हैं। उपकरण में स्क्रीन पर सामग्रियों के अंतिम स्टॉक के प्रतिबिंब से पहले दो स्तर के ऑपरेशन होते हैं यानी डेटा प्रविष्टि और प्रविष्टि अनुमोदन। ट्रांसफार्मर सेवा लॉगबुक को उस एप्लिकेशन में भी शामिल किया जाता है जहां उपयोगकर्ता इन्वेंट्री के आंदोलन के इतिहास की जांच कर सकता है।

• ट्रांसफार्मर प्रबंधन :

वितरण उपयोगिता होने के नाते, इसके ट्रांसफॉर्मर का रखरखाव जेवीबीएनएल की कार्य सूची में सर्वोपरि है। इस प्रकार, ट्रांसफार्मर के समय पर रखरखाव को सुनिश्चित करने के लिए, जेबीवीएनएल ने "ट्रांसफार्मर मरम्मत कार्य" उपकरण विकसित किया है। यह एकीकृत उपकरण ट्रांसफॉर्मर को प्राप्त करने, मरम्मत करने और भेजने के लिए निगरानी रखने के लिए एंड टू एंड मॉनिटरिंग है। उपयोगकर्ताओं को ट्रांसफार्मर की प्रविष्टि, प्रवेश अनुमोदन, मरम्मत के लिए अनुमोदन, सामग्री मास्टर प्रवेश मंच और प्राप्त सामग्री सहित स्टॉक की स्थिति की वास्तविक समय की निगरानी के लिए उपयोग हो सकता है।

सौभाग्य योजना के तहत केंद्र सरकार के दृष्टिकोण के अनुसार, JBVNL ने कैलेंडर वर्ष 2018 के अंत तक राज्य के हर घर में कनेक्शन प्रदान करने का कार्य अपने हाथों में ले लिया है। यह परिकल्पना की गई है कि अपने मिशन की प्रगति के साथ कनेक्शन जारी करना राज्य के हर घर में नए कनेक्शन जारी करने के लिए आवेदनों का प्रवाह तेजी से बढ़ेगा।

अनुप्रयोगों को प्रस्तुत करने और नए कनेक्शन जारी करने के लिए प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए अपनी दृष्टि के अनुरूप, JBVNL ने अपनी वेबसाइट पर एक वेब आधारित पोर्टल " सुविधा " विकसित किया है। एप्लिकेशन सभी को सुविधा पोर्टल पर खाता खोलने और स्वतंत्र लॉगिन और पासवर्ड देने का अवसर प्रदान करता है।

अपने खाते में लॉगिन करने के बाद कोई भी नए कनेक्शन के लिए आवेदन कर सकता है और कनेक्शन जारी करने के लिए आवश्यक दस्तावेज भी अपलोड कर सकता है। उनके आवेदन की मंजूरी की स्थिति आवेदक के लॉगिन खाते में भी दिखाई देगी। दस्तावेजों और आवेदन के सत्यापन पर, कनेक्शन जारी किया जाएगा। जेबीवीएनएल एलटी कनेक्शन के लिए आवेदन की प्राप्ति के 7 दिनों के भीतर और एचटी कनेक्शन के लिए 15 दिनों के भीतर नए कनेक्शन जारी करने की परिकल्पना करता है।

राज्य सरकार की व्यावसायिक पहल को आसान बनाने के लिए जेबीवीएनएल के प्रयास के रूप में, SUVIDHA प्लेटफॉर्म नए कनेक्शन की रिहाई के लिए ऑनलाइन पीढ़ी के डिमांड नोट को सक्षम बनाता है। नए आवेदक के लॉगिन खाते में मांग नोट परिलक्षित होता है। आवेदक ऑनलाइन नोट के माध्यम से डिमांड नोट शुल्क भी जमा कर सकता है, जिससे भौतिक स्पर्श बिंदु दूर हो जाएंगे

एक मौजूदा उपभोक्ता अपने मासिक बिल और बिलिंग इतिहास को भी देख सकता है। अपने खाते के माध्यम से उपभोक्ता अन्य सुविधाओं / सेवाओं जैसे कि लोड संशोधन, कनेक्शन का स्वामित्व हस्तांतरण, दावा निपटान, सुरक्षा ब्याज दावा, लोड विस्तार आदि का लाभ उठा सकता है। प्रणाली को जेबीवीएनएल के एसएएसएचएकेटी आवेदन के साथ जोड़ा गया है। यह उपभोक्ता को अपने लॉगिन खाते के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज करने का अवसर प्रदान करता है।

बिजली क्षेत्र के प्रत्येक संगठन के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वह अपने कर्मचारियों को कार्य निष्पादन के स्तर पर बेहतर बनाए, प्रतिभाओं को पहचानने और बनाए रखने के लिए, अपने रैंकों के भीतर से भविष्य के नेताओं की पहचान करें और उनके कर्मचारियों को आवश्यक क्षमता निर्माण के अवसर प्रदान करें। सेक्टर का परिदृश्य

इसे ध्यान में रखते हुए जेबीवीएनएल ने “SAKSHAM” पेश किया है, जो अपने मानव संसाधनों के प्रशिक्षण और क्षमता निर्माण का एक मंच है, जो आगे चलकर JBVNL को एक शिक्षण संगठन में बदलने में एक प्रभावी साधन के रूप में कार्य करेगा। यह पहल कार्यकारी और गैर-कार्यकारी सहित जेबीवीएनएल के सभी नियमित कर्मचारियों के लिए लागू होगी।

इस पहल के हिस्से के रूप में, जेबीवीएनएल ने वांछित योग्यता में सुधार करने के लिए व्यक्तिगत कर्मचारियों की प्रशिक्षण आवश्यकता का आकलन किया। तदनुसार, प्रशिक्षण के प्रभावी वितरण के लिए एक वार्षिक प्रशिक्षण योजना तैयार की गई है। इसके अलावा, सभी कर्मी नई भर्ती के तुरंत बाद अनिवार्य रूप से 'इंडक्शन ट्रेनिंग / ओरिएंटेशन' से गुजरेंगे। इसी तरह, कैरियर से जुड़े प्रशिक्षण कार्यक्रम उन कर्मचारियों के लिए आयोजित किए जाएंगे जो अपने करियर में संक्रमण बिंदुओं पर हैं।

प्रशिक्षण अवसंरचना में सुधार के लिए, जेबीवीएनएल, रांची के कुसाई कॉलोनी में एक इन-हाउस अत्याधुनिक प्रशिक्षण केंद्र स्थापित करने की प्रक्रिया में है। प्रत्येक सर्कल कार्यालय स्तर पर समर्पित प्रशिक्षण सुविधा भी विकसित की जा रही है।

जेबीवीएनएल ने प्रशिक्षण देने के लिए आईआईएम, आरईसी, एनपीटीआई आदि जैसे प्रसिद्ध प्रशिक्षण संस्थानों के साथ सहयोग किया है। इसके अलावा, जेबीवीएनएल इन-हाउस प्रशिक्षकों को विकसित करने के लिए उन्नत विद्युत क्षेत्र प्रौद्योगिकियों पर "विदेशी अध्ययन यात्रा" आयोजित करने के लिए अंतरराष्ट्रीय प्रतिष्ठित शैक्षिक संस्थानों के साथ सहयोग करने की परिकल्पना करता है। हर साल प्रत्येक कर्मचारी के लिए न्यूनतम 7 मानव-दिवस (42 घंटे) प्रशिक्षण सुनिश्चित करना जेबीवीएनएल का सपना है।

जब से जेबीवीएनएल का अस्तित्व बना है, निगम विशेष रूप से उपभोक्ता शिकायतों के समाधान के लिए बढ़ी हुई उपभोक्ता सेवाएँ प्रदान करने का प्रयास कर रहा है। सूचना प्रौद्योगिकी की बढ़ती पहुंच के साथ, उपभोक्ताओं के लिए उपलब्ध समस्याओं की संख्या सोशल मीडिया ऐसे तरीकों में से एक है, जो पिछले कुछ वर्षों में न केवल हमारे जीवन का एक अभिन्न अंग बन गया है, बल्कि शिकायतों को उठाने और दर्ज करने के लिए एक मंच के रूप में विकसित हुआ है। इस प्रकार, जेबीवीएनएल के वर्तमान शिकायत हैंडलिंग तंत्र में शिकायतें प्राप्त करने के लिए नई तकनीकों और प्लेटफॉर्म का समावेश अपरिहार्य था।

बेहतर उपभोक्ता सेवाएं प्रदान करने के लिए अपनी दृष्टि के अनुरूप, JBVNL ने “SASHAKT” विकसित किया है, जो एक एकीकृत केंद्रीकृत शिकायत फाइलिंग और निगरानी तंत्र है। SASHAKT उपभोक्ता शिकायत पंजीकरण और निवारण के 10 से अधिक रास्ते के लिए एक एकल विंडो प्लेटफॉर्म प्रदान करता है। "SASHAKT" की मुख्य विशेषता में उपभोक्ता शिकायत निवारण के एक अन्य मोड के रूप में "फेसबुक" और "ट्विटर" जैसे सोशल मीडिया प्लेटफार्मों का उपयोग करना शामिल है। इसके अलावा, शिकायत दर्ज करने की पारंपरिक विधि यानी टोल फ्री नंबरों 1912, 1800-123-8745 और 1800-345-6570 और हार्ड कॉपी में भी SASHAKT का हिस्सा हैं। मुख्मंत्री जन समवाद के माध्यम से प्राप्त शिकायतों, उद्योगों के लिए राज्य सरकार की एकल खिड़की निकासी प्रणाली, दूसरों के बगल में जेबीवीएनएल की वेबसाइट भी एसएएसएएचटीटी प्रणाली के साथ एकीकृत हैं।

यह आईटी सक्षम प्रणाली वास्तविक समय के आधार पर शिकायतों की निगरानी में मदद करेगी। शिकायत के समय पर समाधान को सुनिश्चित करने के लिए एक तंत्र के रूप में, सिस्टम प्रत्येक उपभोक्ता शिकायत के प्रबंधन के उच्चतम स्तर तक शिकायतों की स्थिति की रिपोर्टिंग के लिए उचित समीक्षा और वृद्धि तंत्र को आरोपित करना सुनिश्चित करता है।

बृहदारण्यक उपनिषद से शांति मंत्र की प्रेरणा लेते हुए, 'ज्योतिर्मय' राष्ट्र में एक उज्ज्वल स्थान पर खुद को अस्पष्टता से बदलने के लिए एक युवा राज्य की वास्तव में उल्लेखनीय यात्रा के लिए एक वसीयतनामा है। यह सही मायने में राज्य के तीनों उपयोगिताओं (जेबीवीएनएल (झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड), जेयूएसएनएल (झारखण्ड ऊर्जा संचरण निगम लिमिटेड) और जेयूविएनएल (झारखण्ड विकास ऊर्जा निगम लिमिटेड ) और इसके विभागों के प्रयासों के साथ-साथ जेआरईडीए को एक प्रबुद्ध झारखंड की ओर बढ़ने के लिए प्रेरित करता है। पुस्तक का:

क) झारखंड बिजलवीट्रान निगम लिमिटेड (JBVNL): इस खंड में निम्नलिखित प्रमुखों के तहत पहलों और उपयोगिता की उपलब्धियों पर प्रकाश डाला गया है: