सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी)

सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) : सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) जेबीवीएनएल में तकनीकी विकास की रीढ़ है। संगठन ने परिचालन उत्कृष्टता और बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए मूल रूप से आईटी उपकरण और प्रक्रियाओं को अपनाया है। जबकि आर-एपीडीआरपी / आईपीडीएस जैसी योजनाओं के तहत केंद्रीय फंडिंग ने टोन सेट किया है, डीआईएससीओ ने खुद को कई सुधारों को लागू करने के लिए उपाय किए हैं, जैसे कि ऑनलाइन न्यू कनेक्शन, बिलिंग मॉड्यूल आदि। जेबीवीएनएल के तहत आईटी का नेतृत्व श्री संजय कुमार (मुख्य अभियंता) द्वारा किया जा रहा है, जो रांची में जेबीवीएनएल HQ में है। झारखंड में एचओ और सर्कल कार्यालयों में फैले अधिकारियों की टीम को विभाग का समर्थन प्राप्त है।

JBVNL IT की प्रमुख जिम्मेदारियां:

• आर-एपीडीआरपी कार्यान्वयन

R-APDRP बिलिंग मॉड्यूल के तहत उपभोक्ताओं को एक एकल बिलिंग डेटाबेस में लाना JBVNL में IT विभाग द्वारा की जा रही सबसे महत्वपूर्ण गतिविधियों में से एक है। वही एक आवधिक गतिविधि है जहां उपभोक्ताओं को चरणों में आर-एपीडीआरपी बिलिंग के तहत लाया गया है। एक एकल बिलिंग डेटाबेस के तहत सभी उपभोक्ताओं को होने से परिचालन क्षमता बढ़ी है।

नई कनेक्शन प्रक्रिया को फिर से चालू करना:

JBVNL-IT पूरी नई कनेक्शन प्रक्रिया को ऑनलाइन करने की दिशा में काम कर रहा है। इससे पारदर्शिता बढ़ेगी और एंड-यूज़र को कनेक्शन प्रदान करने में पेपर-वर्क के समय में कमी आएगी।

प्रबंधन डैशबोर्ड का कार्यान्वयन

JBVNL में विभिन्न हितधारकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए प्रबंधन डैशबोर्ड तैयार किया गया है। ये डैशबोर्ड अनुकूलन का स्तर प्रदान करते हैं जो हितधारक को एक निश्चित स्थान पर, आवश्यक मात्रा में जानकारी प्रदान करता है, जो उस स्थिति में प्रदर्शन में सुधार के लिए उपयोगी माना जाता है।

डैशबोर्ड को पदों के लिए बनाया गया है जैसे:

• प्रबंधन स्तर का डैशबोर्ड

• AEE स्तर डैशबोर्ड

• ईईई स्तर का डैशबोर्ड

जेबीवीएनएल में आईटी विभाग द्वारा की गई दो प्रमुख पहलें हैं:

डैशबोर्ड के माध्यम से दी गई जानकारी इस प्रकार है - क्षेत्र-वार / टैरिफ-वार / तिथि-वार बिलिंग - मूल्यांकन - संग्रह, मीटर स्थिति रिपोर्ट, बकाया-सूची रिपोर्ट, ऑनलाइन संग्रह आदि। इसके अलावा, सिस्टम विश्वसनीयता (SAIFI / SAPI) ऑनलाइन ट्रैक किया जा रहा है और नए कनेक्शन पोर्टल को बिजली मंत्रालय के GARV अनुप्रयोग (MoP) के साथ भी एकीकृत किया गया है।

आईटी विभाग ने जेबीवीएनएल में कारोबार करने में आसानी बढ़ाने के लिए खुद को समर्पित लक्ष्य रखा है। उपरोक्त क्षेत्रों के साथ, वे कई पहलों को लागू करने में भी मदद कर रहे हैं। उनमें से कुछ नीचे सूचीबद्ध हैं :